Telematik : Uptime jetzt auch für den Trailer
Ab sofort wird Mercedes-Benz Uptime auch Trailer-Informationen aus der Zugmaschine über die konventionelle Anhängersteckdose, die Pneumatikschnittstellen und die Kommunikationsschnittstelle (CAN-Bus) erhalten und über das Truck Data Center und den Server des Mercedes-Benz Service an das Kundenportal senden.
Voraussetzung ist das Vorhandensein eines FleetBoard-Telematiksystems im Lkw, das kontinuierlich den Fahrzeugstatus überprüft. Mercedes-Benz Uptime umfasst drei Kundenleistungen: Vermeiden von Liegenbleibern, effizientes Management von Reparaturen und Wartungen und Echtzeit-Unterstützung der Instandsetzungsmaßnahmen der Kunden.
Erkennung relevanter Reparatur- und Wartungsumfänge von angekoppelten Trailern
Das Vernetzungsmodul sendet die Daten des Gesamtzugs an den Server des Mercedes-Benz Servicecenters. Hier werden die Daten fortlaufend überprüft, interpretiert und wenn nötig konkrete Handlungsempfehlungen gegeben. So ist der Lkw konstant mit dem Flottenmanager der Spedition, dem Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht (NL) und der betreuenden Mercedes-Benz Servicewerkstatt des Kunden verbunden. Kritische Zustände des Lkw und des Trailers können erkannt und präventive Wartungen oder Reparaturen vorgenommen werden.
Vermeiden von Liegenbleibern: Weniger Ausfälle, Reduzierung von Ausfallzeiten und Kosten
Auf einem Kundenportal werden Probleme, die die Bremsanlage des Trailers betreffen, als Information dargestellt. Im ersten Schritt werden folgende drei Hauptsysteme überprüft: die Luftversorgung der Bremse und Luftfederung, die Ansteuerung der Bremse und die Anhängersteckdose. Tritt im Bremsdruckluftkreislauf des Anhängers oder Aufliegers eine Undichtigkeit auf, wird das vom System erkannt und umgehend gemeldet.
Auf Grundlage der im Kundenportal angezeigten Daten kann der Flottenmanager so Wartungsarbeiten anstoßen. Um die Erweiterung zu nutzen, müssen Kunden nicht in neue Hardware investieren – die neuen Umfänge werden für Mercedes-Benz Uptime Kunden automatisch und kostenfrei aktiviert.
